Loja identificada
Razão social, CNPJ e canais de atendimento visíveis em toda loja da empresa.
E-commerce de varejo.
Operamos lojas virtuais com produtos físicos e digitais, com pagamento processado por plataformas parceiras.
O que vendemos
As categorias que a empresa pode vender estão registradas no CNPJ: variedades, livros, acessórios, vestuário, calçados, artigos de viagem, relógios, brinquedos, armarinho e acessórios para eletroeletrônicos.
Pagamento protegido
Os dados do cartão ficam com a plataforma de pagamento; a Infokraze não os recebe.
Rastreio
Pedidos físicos recebem o código de rastreamento por e-mail após a postagem.
Garantia contra defeito
Garantia legal de 30 ou 90 dias, conforme o tipo de produto (CDC, art. 26).
Como a venda funciona
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Página do produto
Descrição, preço, frete, prazo e condições de devolução.
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Pagamento
Pelos meios aceitos na oferta, no ambiente da plataforma parceira.
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Confirmação
E-mail com o resumo do pedido e a nota fiscal.
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Entrega
Acesso imediato aos digitais; postagem com rastreio para os físicos.
Compradores fora do Brasil
Também vendemos para outros países, com moeda e frete calculados para o destino.
Tributos de importação cobrados no país de destino, quando existem, ficam a cargo do comprador.